Uno studio di SquareTrade rivela come l’iPhone 4 risulti lo smartphone più affidabile del mercato: solo il 2.1 percento dei dispositivi sarebbero soggetti a malfunzionamenti entro un anno dall’acquisto.
In seconda posizione si piazzano i dispositivi di Motorola (fra cui Droid e Droid X) con un tasso di malfunzionamento del 2.3%, al pari del vecchio iPhone 3GS. A seguire HTC (HTC EVO e Droid Incredible) con il 3.7 percento di guasti. In coda i BlackBerry di RIM, con una percentuale di guasto di circa 6.3%.
La classifica è però la stessa anche riguardo al fragilità: l’iPhone 4 è il telefono più fragile, con un 13.8% di utenti che probabilmente segnaleranno un guasto accidentale entro i 12 mesi. Fragilità dovuta sicuramente alla scelta di utilizzare non solo lo schermo ma anche il retro del telefono in vetro, come SquareTrade aveva già spiegato a metà ottobre. Seguono ancora i cellulari Android di Motorola e HTC, mentre Blackberry in questo caso è autore dei dispositivi più resistenti ad urti e cadute.
Sommando dunque danni accidentali e malfunzionamenti, risulta una situazione di sostanziale parità, all’interno della quale emerge una proporzionalità inversa fra la fragilità e l’affidabilità: più un cellulare risulta affidabile, più ne emerge un’affidabilità funzionale.
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